Политика обработки персональных данных

Оператор

ООО «ФРИСПОРТ», ИНН 7810755524, КПП 781001001, ОГРН 1197847087239.

Адрес: 196006, г. Санкт-Петербург, ул. Ломаная, д. 11, литер А, помещ. 16-Н, комната 5.

Сайт: https://ingamepadel.ru/. Email для обращений по персональным данным: sales@ingamepadel.ru.

Редакция от 22.06.2026.

1. Общие положения

Настоящая Политика описывает порядок обработки персональных данных посетителей сайта https://ingamepadel.ru/, лиц, которые обращаются к Оператору через контактные кнопки, мессенджеры, email или телефон, а также представителей клиентов, поставщиков и иных контрагентов.

Оператор обрабатывает персональные данные только для заранее определенных целей, в объеме, необходимом для работы сайта, ответа на обращения, подготовки предложений, заключения и исполнения договоров, ведения учета и защиты прав Оператора.

Политика применяется вместе с отдельным согласием на обработку персональных данных и Политикой cookie. Согласие на аналитические cookie дается отдельно через cookie-баннер или настройки cookie на сайте.

2. Категории субъектов

  • посетители сайта;
  • пользователи, которые переходят к связи с Оператором через Telegram, MAX, email, телефон или иной контактный канал;
  • представители потенциальных клиентов, покупателей, заказчиков, партнеров и поставщиков;
  • лица, которые направляют запросы по вопросам обработки персональных данных;
  • пользователи, которые дают или отзывают согласие на аналитические cookie и работу Яндекс.Метрики.

3. Источники получения данных

Оператор получает данные непосредственно от пользователя, когда пользователь сам направляет обращение, звонит, пишет в мессенджер или email, передает сведения о проекте, компании, контактном лице или интересующем товаре. Технические данные формируются при посещении сайта, работе браузера, средств защиты сайта, cookie-баннера и подключенных аналитических сервисов.

4. Состав персональных данных

КатегорияКакие данные могут обрабатыватьсяКогда возникают
Контактные данныеИмя, фамилия или обращение, телефон, email, аккаунт или имя пользователя в Telegram, MAX или ином мессенджере.Когда пользователь сам выходит на связь с Оператором или оставляет данные в выбранном канале.
Данные обращения и проектаСодержание сообщения, сведения о компании, должность или роль представителя, регион или адрес проекта, параметры интересующего падел-корта, требования к поставке, монтажу, обслуживанию и иные сведения, переданные пользователем.При переписке, звонке, запросе расчета, консультации или коммерческого предложения.
Коммуникационные данныеДата, время и канал обращения, история деловой переписки, сведения о выбранном способе связи, статус обработки запроса.В процессе ответа на обращение и дальнейшей деловой коммуникации.
Договорные и учетные данныеСведения о представителе контрагента, реквизиты организации или ИП, данные договора, счета, поставки, монтажа, оплаты, закрывающих документов и деловой переписки.Если взаимодействие переходит к сделке, поставке, монтажу или сопровождению проекта.
Технические данные сайтаIP-адрес, User-Agent, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дата и время посещения, URL страниц, источник перехода, технические cookie, события безопасности, серверные журналы.При открытии страниц сайта и работе платформы Tilda, включая её серверы доставки и встроенную защиту от DDoS.
Аналитические данныеCookie и идентификаторы Яндекс.Метрики, ClientID, сведения о просмотренных страницах, источниках перехода, действиях на странице, кликах, прокрутке, параметрах сессии, целях и технических событиях.Только при согласии пользователя на аналитические cookie, если иное не требуется для технической безопасности сайта.

Оператор не запрашивает через сайт специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Если пользователь сам указывает лишние сведения в свободном сообщении, Оператор использует их только в пределах цели обращения и прекращает обработку, когда такие сведения больше не нужны.

5. Цели, основания и сроки обработки

Для каждой цели Оператор использует одно или несколько оснований обработки: согласие пользователя, действия по инициативе пользователя до заключения договора, заключение и исполнение договора, исполнение обязанностей Оператора, а также осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что это не нарушает права и свободы пользователя.

ЦельДанныеОснованиеСрок обработки
Загрузка сайта, безопасность и защита от злоупотребленийТехнические данные, необходимые cookie, серверные журналы, события защиты.Обеспечение работоспособности и безопасности сайта, осуществление прав и законных интересов Оператора при соблюдении прав пользователя.В течение срока, необходимого для работы сайта, диагностики, предотвращения злоупотреблений и подтверждения технических событий.
Ответ на обращение пользователяКонтактные данные, содержание сообщения, выбранный канал связи, сведения о проекте.Согласие пользователя и действия по инициативе пользователя до заключения договора.До достижения цели обращения, отзыва согласия или прекращения коммуникации, если нет иного законного основания для хранения.
Подготовка расчета, консультации и коммерческого предложенияКонтактные данные, сведения о компании, регионе, объекте, параметрах падел-корта, переписка.Согласие пользователя, подготовка договора по инициативе пользователя или представляемой им организации.До завершения подготовки предложения и дальнейшей коммуникации; при переходе к сделке - в течение срока договорных отношений и установленных сроков учета.
Заключение и исполнение договораДанные представителя, реквизиты контрагента, договорные, платежные и учетные документы, деловая переписка.Заключение и исполнение договора, исполнение обязанностей Оператора, защита прав и законных интересов.В течение срока действия договора, сроков бухгалтерского и налогового учета, срока предъявления возможных требований и иных сроков, применимых к отношениям сторон.
Бухгалтерский, налоговый и договорный учетДоговорные документы, счета, акты, платежная и деловая переписка, сведения о представителях сторон.Исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством.В сроки, предусмотренные применимыми правилами учета, отчетности и защиты прав Оператора.
Анализ работы сайта и улучшение страницАналитические cookie, идентификаторы Яндекс.Метрики, события просмотров, кликов, прокрутки, источники перехода, параметры устройства и браузера.Согласие пользователя на аналитические cookie.До отзыва согласия или истечения срока действия соответствующих cookie/идентификаторов; агрегированная статистика может храниться без привязки к конкретному пользователю.
Рассмотрение запросов по персональным даннымКонтакт для ответа, содержание запроса, сведения, необходимые для идентификации заявителя или его представителя.Исполнение обязанностей Оператора и реализация прав субъекта персональных данных.В течение срока рассмотрения запроса и срока, необходимого для подтверждения исполнения обязанности.

6. Действия с персональными данными

Оператор может совершать с персональными данными сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу в случаях, предусмотренных настоящей Политикой, предоставление доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Обработка может выполняться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки данных.

7. Получатели данных и поручение обработки

Доступ к персональным данным могут получать работники и подрядчики Оператора в пределах своих задач, а также организации и сервисы, которые обеспечивают работу сайта, коммуникаций, учета и исполнения сделок.

ПолучательРольКакие данныеОснование / условие
ООО «ЯНДЕКС» (ОГРН 1027700229193, ИНН 7736207543, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16)Сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика; при использовании корпоративной почты Оператора — почтовый сервисCookie и идентификаторы Метрики, ClientID, IP-адрес, сведения о действиях на сайте; содержание сообщений, направленных на email ОператораСогласие пользователя на аналитические cookie; ведение деловой переписки по обращению
Конструктор, CDN и техническая защита сайта (Tilda)Размещение страниц, доставка ресурсов сайта и встроенная защита от DDoSТехнические данные запроса: IP-адрес, User-Agent, обращения к ресурсам сайта, события безопасностиОбеспечение работы и безопасности сайта; осуществление законных интересов Оператора
Внешние каналы связи (Telegram, MAX, телефонная связь, почтовые сервисы)Передача обращения по выбору пользователяДанные, которые пользователь сам сообщает в выбранном каналеДействия по инициативе пользователя; взаимодействие с сервисом на его условиях
Работники и подрядчики Оператора; бухгалтерские, договорные, платежные и иные привлекаемые сервисыОбработка обращения, подготовка и исполнение сделки, учетКонтактные, договорные, платежные и учетные данныеЗаключение и исполнение договора; исполнение обязанностей Оператора; законные интересы
Государственные органы и иные уполномоченные лицаПолучение данных в установленных законом случаяхДанные в объеме, предусмотренном требованиемТребование закона; защита прав Оператора

Точные наименования организаций, обеспечивающих конструктор сайта, хостинг и защиту, Оператор уточняет по используемым договорам и аккаунтам и приводит по запросу субъекта персональных данных.

Если обработка поручается третьему лицу, Оператор определяет цель, состав данных, действия с данными и обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и безопасность персональных данных.

8. Cookie, Яндекс.Метрика и вебвизор

Сайт использует технические cookie для загрузки страниц, защиты от злоупотреблений и сохранения выбора пользователя. Аналитические cookie и сервис Яндекс.Метрика используются только при согласии пользователя на аналитику.

На сайте используется счетчик Яндекс.Метрики 109711430; поставщик сервиса — ООО «ЯНДЕКС» (ОГРН 1027700229193, ИНН 7736207543, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). В работе счетчика могут применяться вебвизор, карта кликов, передача источника перехода, URL страницы и ecommerce-параметров через dataLayer. Подробный состав cookie, порядок выбора и отзыва согласия описаны в отдельной Политике cookie.

9. Локализация и трансграничная передача

При сборе персональных данных граждан РФ с использованием сайта Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории РФ, когда это применимо к конкретному сценарию обработки.

Если пользователь самостоятельно использует иностранный мессенджер, почтовый сервис или иной внешний канал связи, данные могут обрабатываться соответствующим сервисом на его условиях. Оператор учитывает требования законодательства РФ к трансграничной передаче персональных данных, если такая передача возникает в используемых процессах.

10. Хранение, прекращение обработки и уничтожение

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом, договором или необходимостью защиты прав Оператора.

  • технические данные и серверные журналы хранятся в пределах срока, необходимого для безопасности, диагностики и подтверждения технических событий;
  • данные обращения хранятся до достижения цели обращения, отзыва согласия или завершения коммуникации, если нет иного основания для продолжения обработки;
  • договорные, платежные и бухгалтерские документы хранятся в установленные сроки учета и защиты прав;
  • аналитические cookie действуют до отзыва согласия или истечения срока действия соответствующих cookie/идентификаторов.

При достижении целей обработки, отзыве согласия, выявлении неправомерной обработки или утрате необходимости в данных Оператор прекращает обработку, блокирует, удаляет, обезличивает или уничтожает данные в порядке и сроки, предусмотренные применимыми требованиями.

11. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, в том числе о целях обработки, составе обрабатываемых данных, источниках их получения, сроках обработки и лицах, которым данные могут быть переданы в пределах заявленных целей.

Субъект вправе требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

Субъект также вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, отказаться от аналитических cookie, направить возражение против обработки, если считает, что она затрагивает его права, а также обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд.

12. Порядок обращений

Запросы, требования об уточнении, блокировании или удалении данных, а также отзыв согласия направляются на email sales@ingamepadel.ru либо по адресу Оператора. В обращении следует указать сведения, позволяющие определить заявителя или его представителя, контакт для ответа и суть требования.

Оператор рассматривает обращения в установленные сроки и направляет ответ по указанному пользователем контакту. Если для выполнения запроса недостаточно сведений, Оператор может запросить дополнительную информацию, необходимую для подтверждения связи заявителя с соответствующими данными.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до получения отзыва, и не прекращает обработку, если у Оператора есть иное законное основание для ее продолжения.

13. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий. К таким мерам относятся передача данных по защищенному протоколу HTTPS/TLS, ограничение и разграничение доступа к данным, использование учетных записей и паролей, применение технических средств защиты сайта от неправомерного доступа и вредоносной активности, учет обращений, контроль подрядчиков и прекращение обработки при достижении целей.

Работники и подрядчики, получающие доступ к данным, должны использовать их только в пределах своих задач. При поручении обработки третьим лицам Оператор определяет цель, состав данных, действия с данными и требования к конфиденциальности и безопасности.

14. Реклама и рассылки

Настоящая Политика не является согласием на рекламные рассылки, звонки, SMS или сообщения в мессенджерах рекламного характера. Такие коммуникации допускаются только при наличии отдельного предварительного согласия пользователя, если оно требуется законом.

15. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять Политику при изменении состава данных, целей обработки, подключенных сервисов, структуры сайта, законодательства или контактных каналов. Актуальная редакция размещается на сайте Оператора.